Τηλεφωνικές παραγγελίες στο 210 23 16 362
0 0,00 

Καλάθι

No products in the cart.

Όροι Χρήσης

Γενικοί Όροι

Εάν επισκεφτείτε, γίνετε μέλος ή αγοράσετε από το www.ecoforce.gr αποδέχεστε τις παρακάτω συνθήκες, που αποτελούν τους όρους της συναλλαγής με την επιχείρησή μας. Γι’ αυτό παρακαλούμε να τις διαβάσετε προσεκτικά.

Το  www.ecoforce.gr  είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. – «Ecoforce» που εδρεύει στους Αγίους Αναργύρους Αττικής, Ευβοίας 4, Τ.Κ. 13562, ΑΦΜ: 800698798, Δ.Ο.Υ: ΑΓΙΩΝ ΑΝΑΡΓΥΡΩΝ.

Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από την εταιρεία.

1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες του www.ecoforce.gr ή μας στέλνετε e-mail επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνία ηλεκτρονικά και αποδέχεστε ότι όλες οι συμφωνίες, σημειώματα, επισυνάψεις και λοιπή επικοινωνία που παρέχουμε σε σας ηλεκτρονικά ικανοποιούν κάθε νόμιμη απαίτηση, όπως και ο γραπτός λόγος.

2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Πληροφορίες που δίνετε σε εμάς
Καταγράφουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία, που εισάγεται στις ιστοσελίδες μας κατά την διάρκεια της περιήγησης σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να προσωποποιούμε τις μελλοντικές σας αγορές και να βελτιώσουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε με σας.

Αυτόματες πληροφορίες
Το www.ecoforce.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία για να ανιχνεύει την ταυτότητα των χρηστών που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μας. Οι πληροφορίες αυτές λαμβάνονται χρησιμοποιώντας cookies (αναλυτικότερα παρακάτω). Έχετε την δυνατότητα να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας έτσι ώστε να επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες ανώνυμα, αλλά στην περίπτωση αυτή δεν θα μπορέσουμε να σας αναγνωρίσουμε και να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες.

Επικοινωνία με email
Για να κάνουμε την επικοινωνία με σας πιο αποδοτική, συχνά παίρνουμε επιβεβαίωση ότι ανοίξατε κάποιο e-mail που σας στείλαμε.

Τι συμβαίνει με τα cookies:

Τα cookies είναι αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκου του υπολογιστή σας μέσω του διαδικτύου. Τα αρχεία αυτά μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιούμε και να σας παρέχουμε μια πληθώρα υπηρεσιών. Μπορούμε για παράδειγμα να σας παρουσιάσουμε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο, βάση των δεδηλωμένων σας προτιμήσεων, ή να παρουσιάσουμε μόνο τα προϊόντα που αντιστοιχούν σε σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies πηγαίνοντας στην «Βοήθεια» του υπολογιστή σας και ακολουθώντας τα βήματα που σας υποδεικνύονται. Κάτι τέτοιο βέβαια δεν θα μας αφήσει να σας προσφέρουμε καμία σχεδόν από τις υπηρεσίες μας, για αυτό συνιστούμε να αφήσετε τα cookies ενεργοποιημένα.

Ποιες είναι οι εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Το www.ecoforce.gr σε ουδεμία περίπτωση δεν δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Το www.ecoforce.gr δεσμεύεται ότι, θα συμμορφώνεται πάντα με τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχει.

Οι πληροφορίες αυτές πρέπει:
-Να αποκτώνται και να διαχειρίζονται δικαίως.
-Να διαχειρίζονται μόνο για τους σκοπούς που αναγράφονται στην διαδικασία εγγραφής.
-Να είναι επαρκείς, σχετικές και όχι υπέρμετρες με τον σκοπό για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να είναι ακριβείς και στο μέτρο του δυνατού ενημερωμένες.
-Να κρατούνται όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να κρατούνται με την δέουσα ασφάλεια.
-Να μην μεταφέρονται σε χώρες εκτός Ε.Ε., χωρίς την ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερομένου.

Ευθύνη του πελάτη για απόκρυψη του κωδικού του

Χρησιμοποιώντας αυτό το site είστε υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού σας και τον περιορισμό της πρόσβασης του υπολογιστή σας από τρίτους. Ακόμη συμφωνείτε ότι θα αποδέχεστε κάθε ευθύνη για τις ενέργειες που συμβαίνουν στον λογαριασμό σας. Αν είστε κάτω από 18 χρονών απαγορεύεται να πραγματοποιείτε αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα του www.ecoforce.gr

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Σημειώνεται ότι για λόγους ασφαλείας, η εταιρεία μας και ο διαδικτυακός μας τόπος ecoforce.gr δεν έχει πρόσβαση, δεν συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας.

4. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Πνευματική ιδιοκτησία ιστοσελίδων

Όλο το περιεχόμενο αυτού του site, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, φωτογραφίες, αρχεία ήχου, αρχεία βίντεο καθώς και κάθε είδους λογισμικό, αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. ή των συνεργαζόμενων με αυτόν προμηθευτών του και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία. Η εκμετάλλευση του περιεχομένου αυτού ανήκει στην εταιρείας ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε.  και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία.

Επιτρεπτές χρήσεις του περιεχομένου από τον πελάτη
Το www.ecoforce.gr σας παρέχει την άδεια να έχετε μια περιορισμένη πρόσβαση του περιεχομένου του site, για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση δεν νομιμοποιείστε να αποθηκεύετε το περιεχόμενο αυτό στον σκληρό σας δίσκο, ούτε να το τροποποιείτε καθώς ή να το εκμεταλλεύεστε, εκτός και αν έχετε τη γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. Η άδεια αυτή δεν περιλαμβάνει καμία εμπορική χρήση του site ή του περιεχομένου του και δεν σας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε κανενός είδους μηχανισμούς για μαζική συγκέντρωση δεδομένων από το www.ecoforce.gr. Το περιεχόμενο καθώς και αυτό καθαυτό το site του www.ecoforce.gr δεν μπορεί να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να επαναπωληθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση του www.ecoforce.gr. Η χρησιμοποίηση του ονόματος ή του λογότυπου ή οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου που ανήκει στο www.ecoforce.gr δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς προβολής και διαφήμισης, καθώς για κάθε είδους εκμετάλλευσης φήμης και πελατείας χωρίς την γραπτή συγκατάθεση μας.

5. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Σε όλα μας τα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα να φτάσουν στον χώρο σας, με μεταφορικό μέσο της εταιρείας μας, μεταφορική εταιρεία (δική μας ή δική σας επιλογής) ή με courier και πάντα με την ανάλογη χρέωση. Όλες οι παραδόσεις γίνονται τις εργάσιμες μέρες (09.00 – 17.00) Δευτέρα έως Παρασκευή.

Πώς πραγματοποιούνται και πόσο κοστίζουν οι αποστολές εντός Ελλάδας;

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με οχήματα της εταιρείας μας, για παραγγελίες εντός Αττικής (εκτός από πολύ μεγάλα σε όγκο και βάρος δέματα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία) ενημερώνεστε αυτόματα για τα έξοδα αποστολής σύμφωνα με τα κιλά των προϊόντων στο καλάθι σας.

Σε άλλη περίπτωση μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από τo κατάστημα μας (Δευτέρα – Τετάρτη – Παρασκευή: 09.00 – 14.00 & 17.00 – 21.00, Τρίτη – Πέμπτη 09.00 – 14.00, Σάββατο 09.00 – 15.00 ), χωρίς καμία επιβάρυνση και εφόσον πριν έχετε επικοινωνήσει και ενημερωθεί ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Τρόπος και χρόνος αποστολής

Τα προϊόντα παραδίδονται κατόπιν συνεννόησης, στον συμφωνημένο χρόνο παράδοσης και των δύο πλευρών, και αποστέλλονται μετά με την επιβεβαίωση της πληρωμής.

6. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. διαθέτει μηχανισμό για την ακύρωση μιας ηλεκτρονικής και μόνο παραγγελίας (ολικά ή μερικά) που έχει ήδη καταχωρηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας (ολικά ή μερικά) μέχρι το τέλος της ημέρας της παραγγελίας, με τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε e-mail στο sales@ecoforce.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μετά την έγγραφη αποδοχή η τηλεφωνική επιβεβαίωση η παραγγελία δεν ακυρώνεται.

7. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, σας παρέχουμε το δικαίωμα της αλλαγής του προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών, ξεκινώντας από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013) ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει της ηλεκτρονικής του παραγγελίας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, και εφ’ όσον αυτό βρίσκεται στην κατάσταση που παραδόθηκε, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγιστεί ή να έχει φθαρεί η συσκευασία του. Μαζί θα πρέπει να επιστραφεί και η απόδειξη της παραγγελίας. Οι δαπάνες επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
Παρακαλώ σημειώστε ότι οι ακόλουθοι κανόνες πρέπει να ισχύουν για το προϊόν που θα θέλατε να αλλάξετε:

  1. Το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία, δεν θα πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί και χρειάζεται να επιστραφεί με όλη την αρχική του συσκευασία.
  2. Όλα τα αιτήματα για αλλαγή προϊόντων ελέγχονται με πολύ μεγάλη λεπτομέρεια κατά την άφιξη τους και δεν θα εγκρίνονται εάν το προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση.
  3. Βεβαιωθείτε ότι για το προϊόν που θα μας επιστρέψετε μέσω της εταιρίας ταχυμεταφορών έχετε κρατήσει και το αποδεικτικό αποστολής.
  4. Επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής του προϊόντος από την εταιρία ταχυμεταφορών και η αποστολή γίνεται με δική σας ευθύνη.
  5. Μην επιστέψετε το προϊόν σας χωρίς πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (sales@ecoforce.gr ή στο 210 23 16 362).
  6. Για λόγους αποφυγής καταχρήσεων αλλά και για διευκόλυνση των διαδικασιών δεν μπορείτε να προβείτε σε ανταλλαγή προϊόντος για δεύτερη φορά για την ίδια παραγγελία.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων χωρίς αλλαγή, σας επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά στην αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
Αναλόγως α. με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και β. τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε δικαίωμα να αιτηθείτε την επιστροφή προϊόντος που παραλάβατε για τις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Παραλάβατε το προϊόν με ελάττωμα.
    Αν κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό και οφείλει να επιστραφεί, θα πρέπει να αποσταλεί κατόπιν συνεννόησης και εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του (Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν την εταιρία ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε., με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε).
  • Σας στείλαμε διαφορετικό προϊόν σε σχέση με αυτό που παραγγείλατε.
    Στην περίπτωση αυτή το προϊόν δεν θα πρέπει να έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στις παραπάνω περιπτώσεις δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής, (με την προϋπόθεση ότι θα χρησιμοποιήσετε την εταιρία ταχυμεταφορών που θα σας υποδείξουμε).

Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν από μέρους σας οι ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιχείρησή μας δύναται να αρνηθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το ecoforce.gr και για την άμεση διευθέτησή του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο sales@ecoforce.gr ή τηλεφωνικά στο 210 23 16 362.

8. ΕΓΓΥΗΣΗ

Η ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. εγγυάται στον αρχικό αγοραστή των προϊόντων του ότι αυτά δεν παρουσιάζουν ελάττωμα οφειλόμενο στα υλικά που το αποτελούν ή στην εργασία συναρμολόγησής τους.
Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι το δικαστήρια της έδρας του κατασκευαστή / πωλητή της συσκευής.

9. ΔΙΑΦΟΡΑ

  1. Δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας πελάτη: Η ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. δεν αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει την ευθύνη σας προς την Τράπεζα που έχει εκδώσει τις πιστωτικές σας κάρτες (ποσό που προκύπτει από τη σύμβαση για την έκδοση της πιστωτικής σας κάρτας), σε περίπτωση που γίνει χρήση αυτής από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο (δόλια χρήση πιστωτικής κάρτας). Η ευθύνη αυτή καλύπτει μόνο τις περιπτώσεις που η μη εξουσιοδοτημένη/δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για αγορές στην ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. δεν οφείλεται σε δικό σας σφάλμα ή αμέλεια. Για το λόγο αυτό έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε την απώλεια της πιστωτικής σας κάρτας να προβείτε σε ενημέρωση της εκδούσας Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Σε περίπτωση δόλιας χρήσης της πιστωτικής σας κάρτας, τα χρήματα που έχουν χρεωθεί στον Τραπεζικό λογαριασμό σας, θα επαναπιστωθούν ή θα σας επιστραφούν.
  2. Διαφημιστικά μηνύματα: H ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. H ΑΓΡΟΓΙΑΝΝΗΣ ΓΡΗΓΟΡΙΟΣ-ΔΑΓΚΑΛΑΚΗΣ ΖΑΧΑΡΙΑΣ Ο.Ε. δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

10. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Το www.ecoforce.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους των συναλλαγών. Η ισχύς των νέων όρων ξεκινά με την ανάρτηση τους στο site.

11. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.ecoforce.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.

Σημείωση:

  • Οι τιμές εφόσον αναγράφονται συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα μεταφορικά έξοδα δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές και εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς.
  • Οι φωτογραφίες των προϊόντων ενδέχεται να είναι ενδεικτικές.